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Vendas por WhatsApp e Instagram Integradas ao Site. Expanda seu Negócio!

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Já acessou um site em que aparecia o ícone do WhatsApp para clicar e conversar com um atendente? Esse tipo de iniciativa está ganhando cada vez mais força nos sites.

Tendo em vista que as pessoas buscam esclarecer dúvidas na hora de adquirir seus produtos. Visando sempre evitar que a compra gere arrependimentos.

Por isso mesmo, um atendimento mais humanizado por WhatsApp ou Instagram é uma boa alternativa de investimento das marcas para expandir o negócio.

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais instalado e usado de todos os tempos. Por isso, integrar seu site ao app para potencializar as vendas é uma estratégia inteligente.

Assim como integrar o Instagram ao site, para que os clientes possam ver novas fotos dos produtos e também visualizar conteúdo relevante sobre a marca nesse canal é importante.

De maneira que o cliente possa em poucos cliques, ter diferentes perspectivas sobre a empresa. Criando laços mais rapidamente e sendo bem atendido em qualquer canal de comunicação.

Esse tipo de facilidade contribui para que a venda seja concretizada e o cliente se apaixone por sua marca.

Instagram: uma vitrine online

É possível adicionar o feed do Instagram em seu site, de maneira que ele seja exibido como uma verdadeira vitrine. Podendo ficar na lateral da página conforme o cliente vai conhecendo os produtos e o que a marca tem a dizer.

Acontece justamente que, essa vitrine totalmente visual aguça a curiosidade quando criada com esse propósito. Incentivando a pessoa a clicar e conhecer mais sobre a marca.

O que naturalmente poderá gerar a venda com mais facilidade. Uma vez que o cliente poderá visualizar aplicações do produto na vida real.

Além disso, essa integração permite que o site tenha mais fotos de diferentes ângulos e perspectivas sobre o mesmo item. 

Por ser uma rede social em que o produto está sendo exibido em seu uso, o cliente tende a ser cativado pelas fotos que demonstram o item desejado.

E também poderá sanar sua curiosidade sobre os comentários feitos por outros clientes no Instagram da marca. O Instagram permite criar um lifestyle de acordo com o público da marca, gerando identificação entre os clientes e produtos.

E como já falamos aqui no blog, as fotos bem executadas são fundamentais para que os posts te ajudem a vender mais.

 

Leia também: Como tirar fotos boas do seu produto para redes sociais

 

WhatsApp integrado: uma poderosa ferramenta de venda

O WhatsApp é uma poderosa ferramenta de venda. Através da versão Business do app, sua empresa pode colocar catálogo de produtos disponível em poucos cliques.

Além de poder enviar diversas formas de mensagem: em texto, áudio, vídeo e até mesmo fazer ligações para os clientes.

O que possibilita uma interação muito próxima, capaz de humanizar essa relação e com a proximidade, fechar a venda com o cliente. Uma vez que será possível realmente entender a demanda e ofertar um produto que irá solucionar o problema desse consumidor.

Algo que de fato agrega valor ao cliente e o fideliza. Diferentemente de uma compra que foi feita por impulso ou que não satisfez.

Também é um espaço de feedback

Além de ser um espaço que otimiza as vendas, dar múltiplos contatos de atendimento humanizado para seu cliente abre espaço para o feedback.

Algo que é fundamental para as marcas. Tendo em vista que, quando o cliente se sente ouvido e valorizado, isso é importante para a marca.

É por isso que grandes empresas têm feito como a Avon, que lançou a campanha “#QualVaiSer?” baseado nos feedbacks negativos de suas consumidoras. Melhorando a experiência delas e valorizando sua opinião.

O que gera fidelização a marca pelo sentimento que desperta no consumidor de pertencimento. Ao perceber que ele é ouvido pela empresa que gosta e suas necessidade são atendidas.

Por isso, ter canais que possibilitam o feedback e a resolução de problemas é fundamental como posicionamento de marca.

E se você quer integrar Instagram e WhatsApp ao seu site para potencializar as vendas, usando as estratégias certas, conte conosco! A equipe Multiplica Digital está sempre preparada para te atender.

apps-quando-criar

Para que e quando devo criar um app?

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Se você já tem um negócio e ainda não tem um app, saiba que ele pode ser uma solução para melhorar o funcionamento de sua empresa.

Seja aumentando as vendas, divulgando sua marca para o consumidor ou possibilitando um relacionamento mais próximo, o app é um bom investimento para sua empresa.

De modo que o cliente tenha uma boa experiência com o aplicativo e isso impacte positivamente na imagem da sua empresa. Uma vez que a boa experiência virtual aproxime o cliente de sua empresa e com isso, ocorra fidelização.

Apps solucionadores

Um app deve ofertar ao cliente uma boa experiência, tendo um uso prático e que facilite alguma atividade de seu cotidiano.

Por exemplo: um app de um shopping, que concentra informações sobre as lojas disponíveis no shopping, que oferta entrega de produtos e que oferece praticidade. Este é um app que certamente terá sucesso no mercado. 

Tendo em vista que ele se torna um facilitador no cotidiano do usuário. Possibilitando que em poucos cliques esse usuário tenha acesso a tudo que precisa.

O que justifica fazer o download do app e mantê-lo no aparelho. Portanto, o ideal é que o app seja pensado para ter a função de solucionar e facilitar as questões de seu cliente.

Tenha atenção às oportunidades de mercado

Outro aspecto muito importante é ter atenção às oportunidades que o mercado vem oferecendo. O Brasil é um país com ampla quantidade de usuários de internet e smartphones.

Com tantas pessoas conectadas, os apps que oferecem uma boa experiência tendem a ser sucesso no mercado.

Por isso, muitas empresas já nascem como um app. Visando solucionar alguma questão percebida como necessidade comum do dia a dia.

Um bom exemplo de um app que soluciona e que faz parte da rotina de muitas pessoas é o Ifood. O aplicativo de entrega de comida reúne em um só local vários restaurantes, possibilitando facilidade na hora de fazer uma refeição.

Confiável, o aplicativo se tornou um sucesso no mercado brasileiro. Porque une a facilidade de uso, com interface intuitiva ao entendimento das necessidades do mercado. Ao oferecer uma comodidade, o sucesso do app é garantido.

Escolha bons profissionais

Independentemente de qual seja o objetivo da criação de seu app, é importante escolher bons profissionais para a criação.

A Multiplica Digital possui equipe completa de profissionais para desenvolver o seu aplicativo. Sempre pensando na desburocratização desse processo e em oferecer a melhor experiência para o seu usuário.

Porque ao investir na criação de um app, além de pensar quais serão as funcionalidades é preciso se preocupar também com a usabilidade.

Ou seja, que o app seja intuitivo e fácil de usar, tendo um visual interessante e agradável para o usuário. Esse cuidado garante que o app seja mais bem aceito, uma vez que ao ser baixado a experiência de uso já começa com facilidade.

Quando a interface não é simples e moderna, a tendência é que a dificuldade de usar desmotive o usuário. E com isso, o número de usuários não sobe, fazendo com que o investimento inicial não oferte o retorno esperado.

Portanto, é muito importante que todos os aspectos que envolvam o desenvolvimento do app sejam bem elaborados. De forma que os resultados obtidos após o lançamento sejam tal qual o esperado. Para que o app faça sucesso e traga retorno desejado para a sua empresa. 

Existe um momento ideal para criar um app?

A criação do app costuma partir de uma necessidade. Em geral, o momento ideal é quando a empresa percebe essa demanda de mercado e tem possibilidade de investir.

Porque não basta apenas criar o app e lançar sem que ocorra um planejamento e divulgação do seu app. Afinal, é preciso que as pessoas saibam que ele existe para que tenham curiosidade e desejo de baixar.

Portanto, não basta apenas desenvolver seu aplicativo, o ideal é que ele esteja dentro de um contexto estratégico para o seu negócio.

Por isso, é interessante observar se de fato existe disponibilidade para tal investimento e fazê-lo com consciência e profissionalismo. De forma que o trabalho final seja excelente e com isso, traga bons resultados para o seu negócio.

Se você acha que chegou o momento de fazer esse investimento em sua empresa, entre em contato conosco!

 

Aplicativos-oportunidade-negocio

Aplicativos como oportunidades de negócio.

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Você sabia que seu negócio pode começar pela criação de seu app? Desenvolver um app que atende as necessidades das pessoas é uma boa forma de ganhar dinheiro atualmente.

Estamos cada vez mais conectados e tendo necessidade de uma rotina mais prática. Pensando nisso, o desenvolvimento de apps que atendam à essas necessidades é natural.

Uma forma de atender uma demanda já existente e ganhar dinheiro com isso. Usando suas ideias e percepções inovadoras sobre questões do cotidiano.

Como desenvolver um app?

Se você tem a sua ideia de negócio clara, mas ainda não a executou porque não sabe como desenvolver seu app, nós temos a solução!

Na Multiplica Digital você tem à sua disposição uma equipe de profissionais capacitados que irá criar o seu app.

Dessa forma, seu negócio pode se iniciar com todas as ferramentas necessárias para ser um sucesso total. 

O aplicativo que atende as necessidades do seu negócio

Na hora de abrir uma empresa que funcione por aplicativo, é importante pensar em cada detalhe. Não só os aspectos funcionais do app, como também o layout.

Quando o app é criado por profissionais capacitados, a tendência é que seu funcionamento seja o melhor possível.

E isso impacta diretamente na experiência que o usuário tem ao acessar o app. Quanto melhor é essa experiência de uso, maiores são as chances de que o app se popularize.

Portanto, na hora de construir esse app, é importante contar com o apoio de uma equipe qualificada. Que analise não só as necessidades de seu negócio como também as necessidades de cada usuário.

De forma que todos os envolvidos se beneficiem do uso de um app moderno e que supre necessidades.

Ao contratar uma equipe experiente para a criação de seu app, o cliente passa a não precisar se preocupar com esses aspectos técnicos. Tendo a entrega de um app funcional, com aparência profissional e livre de dores de cabeça e dificuldades com o processo de criação do app.

Os apps são tendência de mercado

Os apps se tornam cada vez mais importantes em um universo conectado como o atual. O que antes era resolvido via desktop agora é solucionado com poucos cliques na tela do celular ou até mesmo do relógio.

Com cada vez mais tecnologia no cotidiano, buscar soluções práticas se tornou natural. Por isso, as empresas que estão antenadas com as tendências de mercado migram cada dia mais para o digital.

Em especial para a criação de apps que solucionam tarefas comuns e simples do cotidiano. Um bom exemplo são os apps de entrega de comida. Centralizam em um só aplicativo vários restaurantes e ofertam praticidade para o consumidor. 

No Brasil são mais de 168 milhões de smartphones em uso segundo dados de 2016 da Fundação Getúlio Vargas (FGV). E todo esse público está disponível para usufruir de tecnologias que otimizem o seu cotidiano.

Com tantos smartphones nas mãos dos brasileiros, a tendência é que os apps continuem sendo lançados como solucionadores para que ganhem espaço e se tornem sucesso entre os consumidores.

Portanto, iniciar o seu negócio a partir de um app útil é uma grande sacada. E caso seu negócio já exista, mas não marque presença no universo digital, um app pode ser uma boa solução.

Desde que o seu aplicativo seja lançado com qualidade e boa usabilidade para seus consumidores. Certamente esse lançamento será bem-sucedido.