Com o uso cada vez mais frequente de plataformas como o WhatsApp e Instagram para se comunicar com seus clientes, o e-mail marketing ainda vale a pena?
Essa dúvida é muito comum porque várias plataformas de comunicação já deixaram de existir, caindo no esquecimento.
É o que aconteceu com o MSN, Orkut e pensando nisso, será que ainda vale a pena incluir e-mail marketing em sua estratégia de comunicação?
O e-mail ainda é efetivo?
Sim! A grande maioria das pessoas ainda utiliza um e-mail corporativo ou até mesmo seu e-mail pessoal para fazer contatos de negócios.
Segundo pesquisa da Hubspot, 80,8% dos entrevistados leem seus e-mails em dispositivos móveis. E segundo a Pew Research 61% dos adultos utilizam e-mails todos os dias.
Ou seja, uma grande fatia dos consumidores continua com o hábito de ler os e-mails que recebe. Só que agora ao invés de fazer isso preso a um desktop, o hábito foi transferido para a leitura via mobile.
O que revela a necessidade de adaptar o formato do seu e-mail marketing para que ele seja interessante para ser lido no celular.
Além disso, nesse período onde há uma chuva de informações, uma mensagem direta para seu cliente pode ser muito mais efetiva.
Adapte sua estratégia
A comunicação através de e-mail marketing é eficiente quando está inserida em uma estratégia. Lotar a caixa de entrada de seus clientes de e-mails não é a melhor maneira de se comunicar.
Sempre que a sua empresa tem um lançamento de produto, por exemplo, é uma boa ideia enviar um e-mail informando seus clientes.
No e-mail, utilize uma boa imagem ilustrativa de seu produto e conte um pouco a respeito dele. O ideal é usar um texto persuasivo, que faça o cliente querer conhecer o item lançado.
Ser informado que o lançamento ainda vai acontecer também é interessante, porque ajuda a gerar expectativa sobre o produto.
Mas é muito importante nesses casos, que o cliente encontre o produto nos pontos de venda quando procurar no dia do lançamento. Caso contrário, o cliente pode ficar frustrado e com isso, a marca perde vendas.
Newsletters
Que tal informar seus clientes sobre as novidades que estão acontecendo em sua empresa? Ou quem sabe, engajar seus clientes sobre determinados assuntos, novos serviços ou produtos?
Um e-mail marketing no formato de newsletter é uma das melhores maneiras de fazer isso. A prática é bem comum e seu uso é bastante estratégico no marketing de conteúdo.
Portanto, é uma boa opção para incrementar sua estratégia de divulgação de conteúdos relevantes para a sua marca. De modo que os clientes possam conhecer todas as informações que são relevantes para a empresa.
Não se prenda só ao e-mail
Muito embora a gente já saiba que o e-mail marketing continua sendo uma forma de comunicação eficiente entre sua empresa e o público, é preciso montar uma estratégia de completa.
De modo que sua empresa tenha vários canais de comunicação com os clientes e assim, seja possível estabelecer vínculos. Ter um relacionamento com seu consumidor é um dos principais objetivos de qualquer empresa.
Tendo em vista que isso impacta positivamente nas vendas e em muitos outros fatores relevantes para o sucesso do seu negócio. Afinal, um cliente que se sente ouvido e valorizado tende a ser fidelizado com maior facilidade.
